Kullanım Koşulları

Taraflar ve hizmetin kapsamı

Trimor, müşteriler ile bağımsız salonları randevu süreçlerinde buluşturan bir platformdur. Hizmetin uygulanması, fiyatın doğruluğu, çalışma koşulları ve salon içi deneyim ilgili salonun sorumluluğundadır.

Müşteri sorumlulukları

Müşteri doğru ve güncel hesap bilgisi vermeli, randevuya uygun zamanda katılmalı, salonun açıkça bildirilen koşullarına uymalı ve not alanında gereksiz hassas veri paylaşmamalıdır.

Salon sorumlulukları

Salon; hizmet, fiyat, personel, müsaitlik, iptal koşulu ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan; hizmetin mevzuata ve mesleki gerekliliklere uygun sunulmasından sorumludur.

Trimor’un sorumluluğu

Trimor platformun makul erişilebilirliğini ve güvenliğini sağlamaya çalışır; bağımsız salonun sunduğu hizmetin sonucu için garanti vermez. Kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

Hesap güvenliği

Oturum ve parola güvenliğini koruyun, şüpheli erişimi gecikmeden bildirin. Yetkisiz kullanım şüphesinde erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.

Randevu, ödeme ve iptal

İptal ve değişiklik koşulları salonun politikası, hizmet türü ve randevu zamanına göre değişebilir. İşlemden önce randevu detayındaki koşulları kontrol edin.

Kullanılabilir ödeme yöntemleri randevu sırasında gösterilir. Kart bilgilerinin işlenmesi, etkin ödeme sağlayıcısının koşullarına tabidir.

İade uygunluğu ve hesaba yansıma süresi; salonun politikası, ödeme yöntemi ve ilgili finans kuruluşunun süreçlerine göre değişebilir.

Uyuşmazlıklar

Öncelikle salon ve Trimor destek kanalları üzerinden çözüm aranır. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları, tüketici hakem heyeti ve mahkeme başvuru hakları saklıdır.

Değişiklikler

Koşullar mevzuat ve hizmet değişikliklerine göre güncellenebilir. Esaslı değişiklikler uygun kanallardan duyurulur.